Il cliente ha il diritto di restituire i prodotti acquistati da questo negozio online a spese di BALANTINAS DIMITRIS & CO., nei seguenti casi:
- Qualora mpalantinas.gr sia responsabile della vendita di prodotti errati (a causa di un errore nella ricezione dell'ordine, nel prezzo, nella spedizione, ecc.), il cliente potrà rifiutare la consegna del prodotto o richiederne la restituzione. I prodotti dovranno essere in perfette condizioni, sigillati, completi e privi di danni. L'imballaggio del prodotto restituito dovrà essere quello originale e integro.
- Qualora mpalantinas.gr sia responsabile della vendita di prodotti di scarsa qualità (danneggiati durante il trasporto, difettosi, ecc.), il cliente potrà rifiutare la consegna del prodotto o richiederne la restituzione. I prodotti restituiti dovranno essere in perfette condizioni, sigillati, completi e privi di danni. L'imballaggio del prodotto restituito dovrà essere quello originale e integro. Inoltre, qualora il cliente non provveda alla restituzione, non gli verrà inviato un nuovo prodotto e dovrà effettuare un nuovo ordine/acquisto. Il prodotto dovrà essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato.
In entrambi i casi sopra indicati, il periodo massimo di restituzione non può superare i quattordici (14) giorni di calendario dalla data di ricezione.
Restituzione dei prodotti a spese del cliente.
Il cliente si riserva il diritto di restituire i prodotti acquistati, gratuitamente e senza obbligo di specificare il motivo della restituzione, entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data di ricezione. In tal caso, gli saranno addebitati i costi di restituzione dei prodotti. I resi saranno accettati solo se:
- inviare un'e-mail a info@mpalantinas.gr o
- È possibile effettuare una chiamata gratuita al negozio online al numero +30-24440-32000 entro la scadenza sopra indicata.
I prodotti che il cliente desidera restituire devono essere nelle stesse identiche condizioni in cui sono stati ricevuti, ovvero con la confezione integra e senza segni di manomissione. In caso di reso, il rimborso relativo ai prodotti ordinati dal cliente verrà effettuato entro 30 giorni dalla data di ricezione dei prodotti restituiti da parte di mpalantinas.gr. Il rimborso può essere effettuato anche tramite accredito sul conto corrente bancario del cliente, che dovrà comunicarlo tempestivamente e per iscritto a mpalantinas.gr.
Generalmente:
In caso di reso del prodotto, il cliente è tenuto a restituire integri e in perfette condizioni tutti i documenti che accompagnavano il prodotto (ad esempio fattura, scontrino fiscale, materiale di marketing o altro materiale promozionale, ecc.).
Dati personali
Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του χρήστη των ιστοσελίδων και υπηρεσιών του mpalantinas.gr διέπεται από τους όρους της παρούσας καθώς και από τις σχετικές διατάξεις του εθνικού [Ν. 2472 / 1997, Π.δ. 207 / 1998. Π.δ. 79 / 2000 και αρ. 8 Ν. 2819 / 2000] και του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) 2016/679, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών.
Il presente regolamento abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati) (GU L 119 del 4 maggio 2016, pag. 1).
